Algemene voorwaarden behandelvormen
Identiteit van de ondernemer
Mind Praktijk is een handelsnaam van Luckyshh Fashion & Lifestyle
BATC Complementair Therapeut en eigenaar: Roos (Rosalinde) Spijker-Rövekamp
Correspondentie adres:
Oukoopstraat 14
2729DH Zoetermeer
Nederland
Bovenstaand adres is geen bezoekadres, alleen op afspraak.
Telefoonnummer / whatsapp: +31 85 000 41 697, doorgaans wordt jouw bericht binnen enkele uren beantwoord.
E-mailadres: hallo@mindpraktijk.nl
Website: www.mindpraktijk.nl
KvK-nummer: 71017909
Btw-identificatienummer: NL002037521B40
Artikel 1: Definities
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Luckyshh Fashion & Lifestyle (hierna te noemen: ’Mind Praktijk’) en Opdrachtgever (hierna te noemen: ‘Opdrachtgever’ of ‘Cliënt/patiënt/hulpvrager’) van Behandelvormen en andere vormen van Behandelvormen, coaching, behandeling en begeleiding (hierna te noemen: ’Behandelvormen’).
- Onder Opdrachtgever wordt verstaan iedere natuurlijke of rechtspersoon waarmee de Mind Praktijk een overeenkomst sluit tot het verzorgen van Behandelvormen.
- Onder Cliënt/patiënt/hulpvrager wordt verstaan de natuurlijke persoon die daadwerkelijk aan de Behandelvormen deelneemt. De Cliënt/patiënt/hulpvrager kan ook Opdrachtgever zijn.
Artikel 2: Totstandkoming overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand doordat de opdrachtgever een Behandelovereenkomst en intake- en anamneseformulier ondertekent en een getekend formulier overhandigt aan Mind Praktijk tijdens de eerste afspraak voorafgaand aan de Behandelvormen.
- De opdrachtgever heeft kennisgenomen van de Algemene Voorwaarden en bepalingen bij de totstandkoming van de overeenkomst.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als ze schriftelijk zijn bevestigd door Mind Praktijk.
Artikel 3: Behandelvormen
- De behandelvormen bij Mind Praktijk zijn praktische behandelvormen.
- De Behandelovereenkomst en intake- en anamneseformulier wordt voorafgaand aan de eerste sessie aan je gemaild. Bij het invullen van deze overeenkomst gaat de cliënt/patiënt/hulpvrager akkoord met de algemene voorwaarden, die ook meegestuurd worden in de bevestigingsemail.
- Bij overmaking ontvangt je de declaratienota nadat de betaling is ontvangen op de rekening van de Therapeut.
- De BATC Therapeut mag zonder toestemming van de cliënt/patiënt geen bepaalde (be)handelingen verrichten.
- De BATC Therapeut heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
Artikel 4: Huiswerk
- Om het meeste uit jouw traject te halen, krijg je huiswerk en oefeningen voor thuis mee. Verandering kost tijd, besteed hier dan ook voldoende zorg aan.
Artikel 5: Annuleren
- Na het ondertekenen van de Behandelovereenkomst heb je 14 dagen bedenktijd.
- Zonder bevestiging van de annulering is de cliënt/patiënt/hulpvrager na 14 dagen na de aanmelding verplicht tot volledige betaling van de Behandelvormen.
- De cliënt/patiënt/hulpvrager verplicht zich een afspraak tijdig (minimaal 48 uur van tevoren) af te zeggen, anders kunnen de kosten van de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.
- Als de hulpvrager voortzetting van de overeenkomst niet langer op prijs stelt of nodig acht, kan hij deze eenzijdig beëindigen, je ontvangt dan het deel van de niet afgenomen therapieën terug op jouw rekening.
Artikel 6: Betalen
- Betalingswijze van de behandelingen geschied in onderling overleg voorafgaand aan de sessies en kan contant, per pin of per consult overgemaakt worden. Bij overmaking ontvangt je de declaratienota nadat de betaling is ontvangen op de rekening van de Mind Praktijk.
- De Mind Praktijk behoudt zich het recht Cliënt/patiënt/hulpvrager door te schuiven naar een volgende datum.
- Eventuele terugbetalingen geschieden binnen 4 weken.
- Als je aanvullend verzekerd bent voor natuurlijke geneeswijzen, krijg je vaak een (gedeeltelijke) vergoeding krijgen voor een consult. De voorwaarden verschillen per zorgverzekeraar en polis. Daarom raden we aan om je polis goed te controleren en bij twijfel contact op te nemen met je zorgverzekeraar.
Artikel 7: Aansprakelijkheid / klachten
- Opdrachtgever is verplicht om voorafgaand aan de Behandelvormen relevante informatie met betrekking tot fysieke en/of psychische gesteldheid van de Cliënt/patiënt/hulpvrager aan Mind Praktijk te verstrekken en alle gegevens over het gebruik van medicatie, behandelvormen en/of opnames als gevolg van psychische en fysieke klachten bekend te maken.
- Mind Praktijk spant zich in om de gegeven Behandelvormen naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
- Mind Praktijk tegenover de opdrachtnemer en/of Cliënt/patiënt/hulpvrager die een rechtspersoon is of een natuurlijk persoon, handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, slechts aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid, doch maximaal voor een bedrag van de hoogte van de Behandelvormengelden per schadeveroorzakend feit, waarbij een opvolgende reeks feiten als één feit wordt beschouwd.
- Mind Praktijk is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.
- Mind Praktijk is niet aansprakelijk in het geval Opdrachtgever, Cliënt/patiënt/hulpvrager en/of een derde de mogelijkheid hebben een verzekeringsmaatschappij aan te spreken.
- Aan de inhoud van een informatieve brochures en/of websitetekst kunnen geen rechten worden ontleend.
- Op de overeenkomsten en de relatie tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever en de Cliënt/patiënt/hulpvrager is Nederlands recht van toepassing. De geschillen voortvloeiend uit de rechtsverhouding worden in hoogste instantie leidend aan de Nederlandse rechter ter beoordeling voorgelegd.
- De behandelvormen in de Mind Praktijk vallen onder complementaire therapie en wordt ook wel alternatieve therapie genoemd. Het is nooit een vervanging voor een voorgeschreven medicijn of een medische behandeling wanneer deze noodzakelijk wordt geacht.
De behandelvormen die worden aangeboden door de Mind Praktijk zijn bedoeld als ondersteuning voor welzijn en persoonlijke ontwikkeling. De sessies zijn, mits gelet op de contra indicaties (voor wie het minder geschikt is), veilig en gericht op de versterking van de al aanwezige hulpbronnen in lichaam en geest.
De Mind Praktijk stelt geen medische diagnoses en doe geen medische behandelingen. De cliënt of patiënt is verantwoordelijk voor zijn of haar eigen welzijn. Deze sessie zijn gebaseerd op scholing, algemene kennis en inzichten binnen het vakgebied en eigen ervaringen, maar kunnen niet worden beschouwd als een vervanging voor individueel medisch, juridisch of ander soort advies. Bij vragen kan je altijd terecht bij jouw behandelend arts.
De cliënt of patiënt is verplicht om voorafgaand aan de behandelvormen relevante informatie te geven met betrekking tot zijn of haar medicijngebruik en fysieke of psychische gesteldheid.
Wijzigingen in medicatie worden alleen gedaan in een overleg tussen de patiënt en de voorschrijver. De Mind Praktijk speelt hier geen rol in.
De cliënt of patiënt dient te allen tijde een goede verantwoordelijkheid voor zichzelf te nemen en tijdens de trajecten zelf te zorgen voor voldoende nachtrust, beweging (sport, buitenlucht), zo min mogelijk alcohol, geen bedwelmende middelen. Ook adviseren wij grote impactvolle beslissingen uit te stellen. De Mind Praktijk kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor de activiteiten die de cliënt buiten de praktijkruimte onderneemt.
- Voor een eventuele klacht over de behandeling kan de cliënt zich wenden tot de Therapeut. Wanneer men onderling niet tot overeenstemming komt kan de cliënt contact opnemen met beroepsorganisatie BATC. Deze onderzoekt de klacht en kijkt of de zaken tussen Therapeut en cliënt via bemiddeling naar tevredenheid op te lossen zijn. Indien dit niet het geval blijkt te zijn dan kan er een vervolg worden geïnitieerd via de Klacht- en Tuchtrechtcommissie van beroepsorganisatie BATC.
- Contra indicaties: hypnose en NLP zijn niet geschikt bij aanwijzingen voor bijvoorbeeld borderline, schizofrenie. Een hele zware (beginnende) depressie. Suïcidale gedachten. Psychose of de gevoeligheid voor een psychose. Een zware drugsverslaving of een groot alcoholprobleem. Paranoïde gevoelens en meervoudige angststoornissen.
Gebruik je een antidepressiva of stabiliserend medicijn die de stemming beïnvloed of remt, dan kan het zo zijn dat je minder ontvankelijk bent voor de hypnotische suggesties.
Wanneer je kampt met suïcidale gedachten, neem dan contact op met 113. Daar staan coaches voor je klaar die je gratis en vrijblijvend kunnen helpen. Je bent niet alleen, voel je vrij om erover te praten en informeer altijd je huisarts.
Artikel 8: Intellectuele eigendom
- Het auteursrecht op de door Mind Praktijk uitgegeven brochures, behandelmaterialen, boekjes, sheets, audiobestanden en welke andere gebruikte schriftelijke of audiomaterialen dan ook, hierna te noemen “materialen”, berust bij Mind Praktijk, tenzij een andere auteursrechthebbende op het werk zelf is aangegeven. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Mind Praktijk zullen door de Opdrachtgever noch de Cliënt/patiënt/hulpvrager geen gegevens in welke vorm dan ook uit de materialen worden gepubliceerd of op welke wijze dan ook worden vermenigvuldigd. Hierop geldt een boete van € 1.000 per vastgesteld feit.
- Ook het auteursrecht op offertes, verslagleggingen, socialmedia uitingen, voorstellen e.d. die voortkomen uit de werkzaamheden van Mind Praktijk berust uitsluitend bij Mind Praktijk.
Artikel 9: Wijziging afspraak
- Wanneer door overmacht een afspraak niet door kan gaan, zorgt Mind Praktijk voor een passend alternatief voor de cliënt/patiënt/hulpvragers. Indien de plaats of het tijdstip van een afspraak wordt gewijzigd, zorgt de Mind Praktijk ervoor dat iedere cliënt/patiënt/hulpvrager hiervan tijdig op de hoogte wordt gebracht. Gewijzigde data geven geen recht op restitutie van het aankoopbedrag of een gedeelte ervan. Eventueel gemiste afspraken kunnen op een ander moment worden ingehaald.
Artikel 10: Afwezigheid
- Wanneer de opdrachtgever een afspraak moet missen is kan een verzoek worden ingediend om de afspraak te verzetten per mail via hallo@mindpraktijk.nl of per telefoon via 085 00 416 97. Dit kan kosteloos tot minimaal 48 uur van tevoren.
- De cliënt/patiënt verplicht zich een afspraak tijdig (minimaal 48 uur van tevoren) af te zeggen, anders kunnen de kosten van de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.
- Mind Praktijk beoordeelt elk verzoek individueel en informeert de opdrachtgever over de nieuwe mogelijkheid.
- Opdrachtgever kan geen aanspraak maken op restitutie door afwezigheid.
Artikel 11: Geheimhouding
- Mind Praktijk heeft een geheimhouding voor wat betreft de informatie van Opdrachtgever.
- De BATC Therapeut verplicht zich informatie over de behandeling te verstrekken aan de cliënt/patiënt in alle fasen van de behandeling.
- De cliënt/patiënt/hulpvrager geeft bij het ondertekenen van de overeenkomst toestemming om deze situatie anoniem te gebruiken voor intervisie, training of opleidingsdoeleinden.
- De cliënt/patiënt/hulpvrager geeft bij het ondertekenen van de overeenkomst toestemming dat er bij doorverwijzingen een mogelijkheid bestaat dat de zorgverleners onderling overleg hebben en/of informatie uitwisselen.
Artikel 12: Privacy
- Mind Praktijk verwerkt de persoonsgegevens van cliënt/patiënt/hulpvrager overeenkomstig de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
- De cliënt/patiënt heeft het recht tot inzage in het eigen dossier.
- De BATC Therapeut zal geheimhouding betrachten ten aanzien van de door de cliënt/patiënt/hulpvrager t.b.v. het dossier verstrekte gegevens. Bij visitatie van de praktijk wordt wel inzage gegeven op de inhoud van het dossier ter controle of alle gegevens goed opgenomen zijn, de Personalia zijn dan afgeplakt of onherkenbaar gemaakt naar de visiteur.
Artikel 13: Beëindiging
- De BATC Therapeut verplicht zich de cliënt/patiënt correct door te verwijzen naar een collega- Therapeut of een arts, indien zijn behandeling niet geëigend en/of toereikend is.
- De BATC Therapeut is verplicht een beroepsaansprakelijkheidsverzekering te hebben.
- Beëindiging van de behandeling kan te allen tijde met wederzijds goedvinden geschieden.
- Als de hulpvrager voortzetting van de overeenkomst niet langer op prijs stelt of nodig acht, kan hij deze eenzijdig beëindigen.
- Als de hulpvrager tegen het advies in van de BATC Therapeut de overeenkomst beëindigt, zal de hulpvrager op verzoek van de BATC Therapeut een verklaring ondertekenen waarin hij te kennen geeft dat hij tegen het advies van de BATC Therapeut in, voor eigen risico, het onderzoek of de behandeling voortijdig heeft beëindigd.
- De BATC Therapeut kan de overeenkomst slechts eenzijdig onder vermelding van argumenten beëindigen, indien redelijkerwijs niet van hem kan worden gevergd dat hij de overeenkomst voortzet.
- De BATC Therapeut zal in een dergelijke situatie hulp en adviezen blijven verlenen, totdat de hulpvrager een overeenkomst met een andere hulpverlener heeft kunnen sluiten.
- Indien de Overeenkomst naar zijn aard en inhoud niet door volbrenging eindigt en voor onbepaalde tijd is aangegaan, kan deze door elk der partijen na goed overleg en onder opgave van redenen en door schriftelijke opzegging worden beëindigd. Indien tussen partijen geen redelijke opzegtermijn is overeengekomen, dient bij de opzegging een redelijke termijn in acht te worden genomen. Partijen zullen wegens opzegging nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden.
Artikel 14. Communicatie
Door het accepteren van deze algemene voorwaarden, stemt je ermee in dat Mind Praktijk je promoties en communicaties kan sturen via e-mail, WhatsApp, SMS en sociale mediakanalen. Alle communicatie en promoties zijn gebaseerd op jouw eerdere aanmelding bij Mind Praktijk, waardoor impliciet wordt aangenomen dat je geïnteresseerd bent in de aangeboden informatie.
Communicatie kan verschillende vormen aannemen.
Opdrachtgever/cliënt/patiënt/hulpvrager geven hierbij toestemming om te corresponderen via WhatsApp en per Email. De mailprovider van de Mind Praktijk is Google Chrome, verslagen worden in de beveiligde kluis opgeslagen van Microsoft One Drive.
Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en zullen jouw persoonlijke gegevens nooit verkopen, verhuren of delen met derden voor commerciële doeleinden. Jouw gegevens worden zorgvuldig behandeld volgens ons privacybeleid, dat je te allen tijde kunt raadplegen op onze website.
Door het aanvaarden van deze algemene voorwaarden erkent je dat je volledig op de hoogte bent van en akkoord gaat met ons communicatiebeleid. Mind Praktijk behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Het is jouw verantwoordelijkheid om periodiek de laatste versie van onze algemene voorwaarden door te nemen.
Service
Geen wachtlijsten. Getoetst en erkend door de BATC.
Gratis en vrijblijvend telefonisch adviesgesprek van 30 minuten.
Alle trajecten zijn inclusief een kort verslag inclusief huiswerk en opdrachten voor thuis.
Evaluatie achteraf.
Kosteloos verplaatsen van een afspraak kan 48 uur van tevoren kenbaar gemaakt worden.
Indien een bundel niet wordt opgemaakt, ontvang je in overleg het restant de niet gebruikte bundel terug.
Veelgestelde vragen
